課程背景：
績效管理是為企業不斷發展而設置的，績效管理前提便是績效目標的設定，一個合理的績效目標設定可以激勵員工的工作熱情，并能提升企業的整體業績，明確發展方向。為幫助提升績效管理水平，特開發本課程。
本課程從幫助財務部門負責人來設定部門內部員工的績效目標，通過目標的層層分析講解，幫助企業推行績效管理運營管理的全面提升，最終實現企業戰略的有效達成。
課程價值：
● 搞清楚目標管理與績效管理的根本邏輯；
● 了解財務部門績效考核指標的分解方法
● 了解績效面談方法
課程時間：2023年3月17日 【直播平臺】杰聯云課堂
課程對象：企業高管、財務管理人員、人力資源人員等
課程方式：講解+案例
課程大綱
一、績效管理的本質
什么是績效管理- 績效管理四個流程
- 年度經營目標和戰略的關系
- 什么是企業戰略
- 德魯克對戰略目標的闡述
- 年度經營目標和戰略的關系
- 為什么目標管理要建立員工對目標承諾
二、績效指標的分解
- 公司績效指標分解的邏輯
- 公司的目標分解到部門
- 部門績效指標縱向分解到員工
- 從崗位職責提取績效考核指標
- 績效指標的類型
- 什么是目標類績效指標
- 什么是行為類績效指標
三、財務部門績效指標分解及設置
- 平衡計分卡績效指標分解法
1）為什么要用平衡計分卡分解目標
2）平衡計分卡的相互作用及因果關系
3）平衡計分卡四維度解析
- 財務層面的目標
- 客戶方面目標
- 內部流程方面目標
- 學習與成長方面目標
- 經營目標轉化為績效考核指標
- 設計績效指標的指標值
- 財務部門崗位職責績效指標分解方法
1）從崗位職責確定崗位的工作內容
2）區分工作內容類型（目標型or行為型）
- 確定崗位工作要達到的標準
- 設置績效考核的指標
- 財務部門績效指標分類設定
- 什么是挑戰性績效指標
- 什么是日常性績效指標
- 什么是不可接受指標
- 財務人員KPI關鍵績效指標值設定的方法
1）績效指標設定的SMART原則
2）如何設計績效指標的評分方法
3）指標的權重、周期及指標標準的設計
4）設計關鍵績效指標說明書
四、績效面談
- 績效面談的目的
- 績效面談的六步驟
- 績效面談前要準備什么？
- 績效面談的開場有什么講究
- 為什么要先讓下屬自我評估
- 如何反饋讓下屬認可您的評估
- 制訂下周期的績效指標
- 通過績效面談，有什么收獲
- 績效面談中的主要溝通反饋技巧
視頻：找出績效面談的錯誤點
【分享嘉賓】
許老師 國家二級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師、MBTI認證施測師/AACTP認證促動師、DISC認證講師和教練、Persona國際認證領導力顧問教練、美國 ICQAC權威認證職業培訓師擁有20年的人力資源管理實戰經驗，曾歷任多家外資、上市企業人力資源管理崗位，熟諳人力資源管理的各模塊，特別是企業薪酬設計、績效管理和招聘面試技巧。
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